Jak nakupovat

Jak nakupovat v internetovém obchodě All-šperky.cz

Náhled košíku

 

Náhled košíku poznámky

  1. Samotný obchod All-šperky.cz je navržen tak, aby prohlížení, vybírání a nakupování zboží bylo pro naše zákazníky jednoduché. Každý produkt je vybaven ikonkou kde je zobrazen nákupní košík s textem „koupit“. V případě že je tato ikonka aktivní je možný nákup zboží v našem internetovém obchodě. V případě, že ikonka aktivní není, není možné uvedené zboží aktuálně zakoupit.

  2. Základním krokem je nalezení produktu o který máte zájem. K nalezení požadovaného produktu můžete využít vpravo v liště „hledat“, nebo produkt naleznete přímo v konkrétní kategorii např. náušnice, prsteny, náramky, piercing apod.

  3. Po úspěšném vyhledání požadovaného produktu si jej můžete detailněji prohlédnout a získat tak podrobnější informace. Tyto informace získáte stisknutím levého tlačítka myši na obrázku konkrétního produktu, nebo při stisknutí ikonky „detail“, které se nachází v pravé spodní části.

  4. Pro přidání produktu do košíku stisknete ikonku „koupit“. V této chvíli se ještě nejedná o závaznou objednávku a produkt se pouze přemístil do „nákupního košíku“. Tento postup můžete zopakovat pro výběr dalších produktů. Pokud si přejete objednat více kusů konkrétního produktu, můžete upřesnit počet kusů v „nákupním košíku“.

  5. Pokud jste si vybrali požadované produkty, zkontrolujte si prosím obsah „nákupního košíku“. Do jeho obsahu se dostanete po přidání jednotlivých položek, nebo stisknutím ikonky „nákupního košíku“ umístěné vpravo nahoře. Zde si můžete prohlédnout jednotlivé vložené produkty, případně provést úpravu počtu kusů u konkrétního produktu viz. bod 4., nebo úplné odstranění produktu z „nákupního košíku“.

  6. Po tomto kroku je možné začít objednávku. V tomto kroku zadáváte dodací údaje a zvolíte způsob dodání a úhrady. Následně je dobré si všechny zadávané údaje zkontrolovat a po jejich kontrole můžete objednávku potvrdit a učinit tím objednávku, která je již závazná.

  7. O expedování zásilky budete informováni prostřednictvím e-mailu. V případě nejasností o expedování objednávky nás kontaktujte na tel.: 604307992, paní Řezníčková

Dodací a platební podmínky

  • Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce zboží (není-li uvedeno v poznámce jinak). Zásilky jsou odesílány prostřednictvím České pošty
  • Není-li v popisu u výrobku uvedeno jinak je veškeré zboží expedováno v den obdržení objednávky za předpokladu, že je objednávka učiněna do 12 hodin. Při platbě předem na účet je objednávka odeslána v den obdržení platby. O odeslání zboží budete informováni e-mailem.
  • Ke každé dodávce zboží bude přiložen daňový doklad, který slouží současně jako dodací a záruční list.

Ceny poštovného:

Zásilky jsou doručovány prostřednictvím České pošty.Logo Česká pošta

 

1) DOPORUČENĚ - platba předem na účet: 49,- Kč 

    Bankovní spojení v ČR (CZK): 2801011331 2010 (fio)       

    (zásilka je odeslána následující den po připsání částky na účet)

 

 2) NA DOBÍRKU - platba při převzetí: 89,-

     (zásilka je u Vás za 1 - 2 dny), zboží platíte při převzetí

Výměna / vrácení zboží ve 14-ti denní lhůtě:

Dále máte právo na odstoupení od smlouvy ve 14-ti denní lhůtě. Zboží bez zbytečného odkladu zašlete na adresu: Šperky marre s.r.o., Kejzlarova 2123/12, Hradec Králové, 500 12. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud odešlete zboží zpět před uplynutím 14-ti dní od jeho původního převzetí. Zákazník si hradí náklady spojené s vrácením zboží. Platba bude zákazníkovi vrácena zpět až po obdržení vráceného zboží.

Postup pro případnou výměnu zboží:

1. Vyměnit lze pouze nové, nepoužité zboží, které nenese známky užívání a je v původím obalu

2. Zboží lze vyměnit do 14-ti dnů od jeho převzetí

3. Kupující musí prodávajícímu doručit:

  • původní zboží
  • originál, případně kopii faktury - daňového dokladu
  • informace o novém zboží za které chce původní vyměnit (přesný název, velikost, barevnou variantu, pokud je kód produktu - bývá vlevo dole v popisku např. AL4043)
  • vyplněný Formulář pro výměnu zboží

4. Poté zboží zašlete jako doporučený dopis/balík (nikoliv na dobírku) na adresu:

    Šperky marre s.r.o., Kejzlarova 2123/12, Hradec Králové, 500 12

Postup pro případné vrácení zboží (odstoupení od vmlouvy):

1.Vrátit lze pouze nové, nepoužité zboží, které nenese známky užívání a je v původím obalu

2. Odstoupit od smlouvy lze do 14-ti dnů od převzetí zboží

3. Kupující musí prodávajícímu doručit:

4. Poté zboží zašlete jako doporučený dopis/balík (nikoliv na dobírku) na adresu:

    Šperky marre s.r.o., Kejzlarova 2123/12, Hradec Králové, 500 12

5. Odstoupení od smlouvy je možné pouze písemnou formou

Postup pro případnou reklamaci:

1. Informujte nás o reklamaci telefonicky: paní Řezníčková, tel.: 604307992

2. Poté zboží zašlete jako doporučený dopis/balík (nikoliv na dobírku) na adresu:

    Šperky marre s.r.o., Kejzlarova 2123/12, Hradec Králové, 500 12

3. Do zásilky uveďte důvod reklamace a přiložte kopii daňového dokladu.

4. Reklamované zboží by mělo být kompletní včetně příslušenství a dokumentace.

Záruku není možné uplatnit:

  • Na vady šperku vzniklé v důsledku běžného opotřebení způsobeného obvyklým užíváním viz zákon č.136/202 Sb.§619 odst.2 jako jsou např. poškrábaní, oxidace stříbra, bižuterie, otěr rhodiování, otěr povrchové úpravy PVD, vypadnutí kamínku apod.
  • Na vady šperku způsobené nevhodným zacházením nebo mechanickými vlivy, jakými jsou např. přetržení řetízku, náramku, zkracování náramku, deformace prstenů, ohnutí a následné ulomení dříku či jiného zapínání náušnic, rozbití kamínku, sklodoplňku apod.
  • Výrobek byl upraven na přání zákazníka

Měření velikosti prstů doma a to jakoukoli technikou - NEDOPORUČUJEME. Doporučujeme si nechat prst změřit vždy u odborníků (např. ve zlatnictví). Dodatečné upravování velikosti ani vrácení či výměna prstenů s rytinou není možná. Děkujeme za pochopení.

hezký den, All-šperky.cz